Communication avancée

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1. Bienvenue
1 leçon
4 leçons
6 leçons
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1. Les bases de la communication non violente (CNV)
1 leçon
3 leçons
13 leçons
5 leçons
5 leçons
1. Pour conclure
1 leçon
1. Sujets abordés 2
2. L'importance de ce module 2
2 leçons
4 leçons
5 leçons
1. Le temps de préparation, de la prise en charge et de la conclusion
2. Le temps de l'accueil, la prise de premier contact et la mise au point
2 leçons
7 leçons
3 leçons
5 leçons
1. Exemple de triangle infernal
2. De votre côté, du côté du client et du côté de l'accompagnement
2 leçons
1. Autres adaptations possibles
2. La victime, le persécuteur, et le sauveur
2 leçons
1. Outils de communication à utiliser
1 leçon
15 leçons
1. Les différentes positions de vie d'Éric Berne
1 leçon
1. Validation des compétences en communication avancée
2. Conclusion
2 leçons

Communication non verbale

Paul Ekman : expressions faciales

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